APP为用户提供的移动客服平台,能够帮助客服中心相关的管理人员、运营人员、普通客服等随时随地的使用系统为客户提供优质的客户服务。
系统主要功能模块包括:VOIP音频通话、业务处理、呼叫中信、数据中心、以及我的;
移动客服适用场景:
1、业务高峰或者短期业务招聘的临时坐席,解决为临时坐席配备电脑成本高,设备人员离开后资源浪费问题;使用移动客服平台用户通过移动端即可进行客户服务;
2、非工作时间无人值守问题,使用移动客服平台的坐席居家也可以进行办公,使企业管理更加人性化;
3、销售人员不受不受时间地点限制,随时进行客户联系和维护;
4、管理人员随时随地了解平台运营情况,为运营决策提供辅助依据。
客户服务热线:400-818-9595