通过政策扶持和引导,采取专业化服务与志愿服务相结合,有偿、无偿与政府补贴服务相结合的方式,通过汲取各种先进的信息技术(物联网、互联网、智能呼叫、移动互联网技术、GPS定位技术等),建成管理规范、功能齐全、运作灵活的智慧养老综合服务平台,在政府、服务商、志愿者和老人之间逐步构筑起职责清楚、分工明确的“四位一体”养老综合服务平台,形成全社会联动、市场化运作的养老服务机制,逐步建立并完善余姚市居家养老服务体系。
通过智慧养老综合服务平台的建设,强化属地管理服务职能,老人运用智能设备(如移动终端、智能机设备)实现在线申办各项老年业务,形成“市-乡镇(街道)-村(社区)”三级服务平台,做好老年业务(如:老人优待证、老龄津贴、养老服务补助等)的审批工作,秉承“在线申请,就近办理”的理念,切实为老年人提供便捷的服务。此外,平台为余姚市民政局提供了监督管理功能,可以实时掌握老年人的养老需求,从而更有针对性的指导养老服务工作的进行。