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网上服务平台:“上海市民信息服务网”(www.962222.net)、“上海社保卡”App 及微信公众号可自助办理新版社保卡申领。“上海市人力资源社会保障网”(www.12333sh.gov.cn)、“上海医保网“(www.shyb.gov.cn) 可查询新版社保卡相关信息。申领、应用咨询服务: 962222服务热线可咨询申领、补换、发放等相关业务。12333、962218服务热线可咨询社(医)保持卡应用相关业务。