“i深圳”——深圳市统一政务服务APP,是深圳市政府打造的全市统一移动端政府服务平台,旨在为深圳市民和企业提供全方位政务和生活服务。目前已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务以及接入身份证、居住证、结婚证等407类电子证照证明。
【政务办事】
1. 智能客服:提供语音机器人智能问答咨询办事服务。
2. 办事指南:提供办事指南服务,包括办理条件、材料、结果以及流程等信息。
3. 办事预约:提供全市行政服务大厅办事预约服务,包括在线取号、排队查询、排队叫号等。
4. 网上办事:提供政务事项在线申办服务,可在线填写与提交材料。
5. 进度查询:提供办事进度服务,可跟踪业务流转进度。
6. 办事评价:提供办事评价服务,支持追加评价。
【便民服务】
1. 社会保障:社保/公积金、专属医疗险等。
2. 医疗健康:预约挂号、家庭医生、医保业务等。
3. 交通出行:摇号/竞价、交通违法处理等。
4. 警务安全:一键报警、警务地图、灾害预警等。
5. 教育科普:中考查分、学位查询、招生政策等。
6. 生活缴费:燃气报数、天威视讯、非税缴费等。